CALIDAD EN LOS SERVICIOS EDUCATIVOS


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  • Autor: NILDA GUTIERREZANDRES SENLLE
  • Editorial: DIAZ DE SANTOS, 2005
  • Fecha de salida: 2005
  • Descargado: 9962

Este libro es un auténtico manual de consulta que presenta tanto una guía completa sobre los sistemas de calidad tal como la teoría y experiencias quedan extensa respuesta a las esperanzas del lector. En el se presenta la teoría y la práctica de la calidad conforme a las reglas internacionales ISO 9000: dos mil y al modelo europeo de administración EFQM. Obra precisa para todos los que procuren herramientas, modelos, sistemas y ejemplos específicos que le asistan a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de capacitación. Un libro que toda persona relacionada con el planeta de la educación y capacitación debería leer. …  

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