DIRECCION Y ORGANIZACION DE EMPRESAS TURISTICAS


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  • Autor: MARIA ANGELES GALLEGO AGUEDACRISTOBAL CASANUEVA ROCHA
  • Editorial: PIRAMIDE, 2011
  • Fecha de salida: 2011
  • Descargado: 8205

La labor de dirigir en el campo turistico es en especial complicada debido a que esta compuesto por un conjunto de negocios ligados a la prestacion del servicio por personas y a traves de personas. Los jefes y directivos de las organizaciones turisticas deben dirigir los sacrificios de su personal para lograr los obje tivos de estas, teniendo presente que su fin último es la satisfaccion del turista. Esta obra hace un recorrido por los primordiales temas de la direccion: el analisis de inconvenientes, la busqueda de ocasiones, la toma de resoluciones directivas, las distintas formas de comunicacion en las organizaciones, los grandes temas de la planificacion empresarial, la gestion de personas y conjuntos, la motivacion, el liderazgo, el proceso de gestion de los recursos humanos, las actividades de control, etcétera Entre los contenidos del libro resaltan todos y cada uno de los relacionados con la estructura organizativa de las compañías turisticas, que se tratan considerando las implicaciones que tienen para la direccion y desde una perspectiva estrategica y ligada al ambiente particular del ámbito turistico. Se mezcla la tematica pero tradicional de la direccion de empresas con temas actuales esenciales para el trabajo directivo, como la gestion del tiempo, las posibilidades de delegacion, la gestion de enfrentamientos, la negociacion, la inventiva o bien la intuicion de los directivos. …  

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