DISEÑO DEL SERVICIO: PASO A PASO

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  • Autor:
  • Editorial: DIAZ DE SANTOS, 1998
  • Fecha de salida: 1998
  • Descargado: 4232

INDICE: Introduccion: las ideas basicas. Fase 1 del diseño: identificaciondelas indicaciones generales. Fase dos del diseño: estructuracion del servicio (elmarco general de trabajo). Fase tres del diseño : formalizacion del diseño.  

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