EL NUEVO SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING


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  • Autor: FERMIN GARMENDIA
  • Editorial: ESIC EDITORIAL, 2007
  • Fecha de salida: 2007
  • Descargado: 2313

Este libro da material esencial sobre los Sistemas de Información de Marketing, conocidos como SIM (en el libro se evoluciona del SIM al SIMK), y pretende ser útil primordialmente para todos aquellos estudiantes universitarios, profesores y profesionales que desean adquirir una nueva perspectiva de lo que ver daderamente encierran exactamente los mismos, y que por su parte les asista a implantar la cultura de marketing en las compañías. El desarrollo del nuevo Modelo SIMK se ha basado tanto en desarrollos ideales como en la investigación de experiencias empresariales triunfantes que han servido de referencia, de manera especial vinculadas al Conjunto MCC. En el libro se da un nuevo término de SIMK y de los procesos que lo conforman: Estratégico, Comunicacional, Pedido/Entrega/Cobro, Administración de Clientes del servicio, Administración de la innovación, y Administración de las TIC´s. Todo ello bajo el enfoque de trabajo en grupo y el ciclo PDCA, con el objeto de progresar la administración de la información de marketing en una compañía. En el texto se da una explicación detallada de de qué manera incorporar el modelo, paso a paso, proceso por proceso, acompañado de una serie de instrumentos de aplicación para la colección de información, la valoración del ambiente y la auditoria de marketing (Caja de Herramientas). Auxiliar a estos apartados, el libro contiene un CD-ROM, EL NUEVO SIMK, aplicación práctica que deja la enseñanza del nuevo modelo en las universidades y la sensibilización y también implementación del mismo en las compañías. Los autores: los dos son doctores y compatibilizan su tarea enseñante con la asesoría. …  

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