INNOVACION Y MARKETING DE SERVICIOS EN LA ERA DIGITAL


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  • Autor:
  • Editorial: ESIC EDITORIAL, 2014
  • Fecha de salida: 2014
  • Descargado: 8815

¿Como pueden las compañías crear y aprovechar las ocasiones de negocio que abre la era digital? Los cambios que producen los avances tecnologicos, en especial la digitalizacion y la movilidad, están revolucionando las disciplinas del Marketing y la Innovacion. Se abren grandes ocasiones de éxito, según muestran treinta y cinco casos reales de emprendedores y empresas de todo el mundo: desde Coca-Cola hasta Spotify. Para triunfar es preciso desarrollar capacidades creativas, diseñando soluciones y contenidos relevantes, al lado de capacidades analiticas, aprendiendo a charlar el lenguaje de la tecnologia y la creacion de valor.El libro ahonda, desde un enfoque practico, en las areas que contribuyen a un desarrollo del negocio orientado al usuario, con singular foco en las compañías de servicios y digitales. Combina fundamentos estrategicos con herramientas de aplicacion practica, en sus diferentes retos: Innovacion de soluciones; Marketing estrategico; Marketing operativo y digital; y Gestion de clientes del servicio.Esta actualizacion resulta de singular interes para profesionales, emprendedores y estudiantes que procuren desarrollar sus capacidades para administrar desde la Innovacion y el Marketing. …  

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