LA EMPRESA SENSUAL: SEDUCE Y ENAMORA A CLIENTES, EMPELEADOS E INV ERSORES


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  • Autor: JESUS VEGA DE LA FALLA
  • Editorial: EMPRESA ACTIVA, 2008
  • Fecha de salida: 2008
  • Descargado: 7339

A la seducción de clientes del servicio, empleados y también inversores . Es sabido que mediante la publicidad las compañías procuran captar los usuarios a fin de que adquieran sus productos. Mas poco a poco más esa táctica se vuelve obsoleta. Las compañías que subsistirán en el futuro van a ser aquellas capaces de cautivar y enamorar no solo a lo s usuarios sino más bien asimismo a sus empleados, de quienes van a depender para basar sus estrategias, y a los inversores y accionistas quienes brindarán la posibilidad financiera de realizar los cambios precisos. Para amoldarse a estos nuevos desafíos, las compañías tienen que mudar su papel de instituciones formales con ejecutivos trajeados y pomposos moblajes, por una imagen que cautive de forma permanente a todos. Los ejemplos de Zara, Apple, Starbucks y Virgin son paradigmáticos. El creador, que ha sido directivo de Recursos Humanos del conjunto Zara/Inditex, conoce bien lo que es ser seducido y lo que se requiere para hacer que las compañías tengan sensualidad y consigan enamorar tanto a sus clientes del servicio, empleados o bien inversores. …



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