PROTOCOLO, RELACIONES PUBLICAS Y COMUNICACION


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  • Autor:
  • Editorial: SINTESIS, 2010
  • Fecha de salida: 2010
  • Descargado: 241

El presente libro aborda 3 pilares basicos para el funcionamiento del campo turistico: Primeramente el protocolo, como conjunto de reglas, usos y costumbres que condicionan el comportamiento del humano, individual y colectivo, en actos tanto publicos como privados. Seguidamente las relaciones publicas q ue, desde la propia sociedad y de la opinion publica, contribuyen a que las compañías, organizaciones o bien clientes del servicio alcancen la verosimilitud pretendida. Y en tercer sitio la comunicacion, como un proceso progresivo de retroalimentacion de informacion, tanto interno como externo, que sostiene el sistema turistico y lo dota de eficacia y eficiencia. …  

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