GESTION DE OFICINAS DE TURISMO

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  • Autor: ORIOL MIRALBELL IZARD
  • Editorial: UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA), 2007
  • Fecha de salida: 2007
  • Descargado: 4256

Las oficinas de turismo han experimentado esenciales cambios a causa de las nuevas tendencias que se han dado en el turismo desde las últimas décadas del pasado siglo. El desarrollo del turismo como actividad económica y la incesante aparición de nuevos destinos contendientes, más próximos merced a la mejora de las condici ones del transporte aéreo, ha obligado a los destinos turísticos a buscar una estrategia de sostenibilidad de la actividad turística, en las que la oficina de turismo juega cada vez una papel más esencial. Este libro pretende explicar el nuevo rol que está asumiendo la oficina de turismo en los destinos, al unísono que pretende romper el viejo tópico de asociar la oficina de turismo solo a los servicios de acogida y de información al turista. La moderna oficina de turismo y sus profesionales pueden jugar, y en verdad juegan, un papel esencial en el posicionamiento del destino en este mercado globalizado de gran competencia mediante la coordinación de la oferta, de la promoción y la mercadotecnia del destino en su globalidad y en la intermediación entre campo y turista, estableciendo y liderando una red de colaboración dentro y fuera del destino. Es indispensable que los actores del destino, tanto del campo empresarial, como del lado de las administraciones locales, regionales y estatales, comprendan lo antes posible este papel y doten a las oficinas de turismo de los recursos precisos para poder hacer sus funciones en las mejores condiciones, a fin de que sus destinos alcancen un buen nivel de competitividad. …  

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